Con el objetivo de facilitar la transición hacia un nuevo esquema de atención, Enosa anunció que desde el viernes 30 de enero la sede principal de la empresa, ubicada en Jr. Callao N.º 875 (Centro de Piura), operará temporalmente como el único punto de atención al cliente en formato presencial.
La compañía precisó que en este local se atenderán todos los trámites habituales, incluidos solicitudes, reclamos y consultas, de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., garantizando continuidad del servicio durante el proceso de implementación.
Como parte del cambio, Enosa informó que los establecimientos de Castilla, Veintiséis de Octubre, calle Lima y Catacaos dejarán de operar presencialmente desde la misma fecha.
Paralelamente, la empresa recordó que sus canales digitales permanecen activos y operativos las 24 horas del día, incluyendo fines de semana, a través del WhatsApp corporativo (991 334 000) y la central telefónica (0801-71004), reforzando la atención remota para los usuarios que requieran comunicarse fuera del horario presencial.
