El Ministerio de Energía y Minas (MINEM) informó que Electrosur realizó una mesa de diálogo en el centro poblado Huaytire, en la provincia de Candarave, donde participaron pobladores, dirigentes y autoridades locales para tratar temas relacionados al servicio eléctrico y su mejora en la zona.
La actividad se desarrolló en el Tambo Huaytire, donde personal técnico de la Gerencia Comercial y la Gerencia Zonal Tacna brindó orientación sobre atención de reclamos, facturación de recibos, medios de cobranza, beneficios del vale FISE, atención de nuevos suministros y requisitos del programa “Electricidad al toque”, con el objetivo de informar y resolver consultas de los usuarios.
Asimismo, la comitiva de Electrosur realizó una charla dirigida a estudiantes de la I.E. José Antonio Encinas Franco, enfocada en el uso eficiente de la energía y la seguridad eléctrica, ofreciendo recomendaciones prácticas para el ahorro de energía y el cuidado del medio ambiente. Paralelamente, los pobladores participaron en una feria multisectorial organizada por el Programa PAÍS del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, junto a diversas instituciones del Estado y la empresa eléctrica.
En otro momento, el equipo técnico verificó conexiones de usuarios que reportaron fallas en el servicio, con el fin de evaluar soluciones y mejoras. Además, se evaluó la posibilidad de implementar un agente de pago en la zona, para evitar que los usuarios tengan que trasladarse largas distancias para cancelar sus recibos de luz. Estas acciones forman parte del Plan de Responsabilidad Social 2026, mediante el cual la empresa continúa realizando visitas a comunidades de su zona de concesión, como Palca, Ichuña y ahora Huaytire, fortaleciendo la comunicación directa y la mejora del servicio eléctrico.
