Rankmi, una empresa chilena de gestión de personas, considera a Perú como un mercado clave para sus operaciones. Un estudio reciente, “Benchmark: Satisfacción y compromiso de los colaboradores en Latinoamérica 2023-2024”, revela que los trabajadores peruanos tienen niveles de compromiso y energía más altos que sus colegas en la región. Esto impulsa a Rankmi a explorar nuevas soluciones y segmentos, con el objetivo de que Perú represente la mayor parte de sus ingresos, superando incluso a su casa matriz en Chile.
Actualmente, Rankmi cuenta con 140 clientes en Perú, de los cuales 92 son directos. Entre sus clientes destacan empresas como Hochschild, Credicorp, Grupo Gloria, Grupo Breca y Alicorp. “La puerta de ingreso que hemos tenido a los diferentes mercados ha sido a través del sector banca y finanzas. Ahora, tenemos consolidado dicho sector, y han venido sumándose sectores como industria y agricultura”, comentó Esteban Orellana, country manager de Rankmi Perú.
En 2023, Rankmi se planteó facturar US$ 2.5 millones en Perú y ya han cumplido con el 80% de esa proyección. Orellana destacó que pueden superar dicha cifra, ya que en el último trimestre del año es cuando “más clientes se suman”. Actualmente, Rankmi tiene 450,000 usuarios en Perú, representando el 25% de los ingresos totales de la empresa a nivel global.
Planes de crecimiento
Como se anunció en abril pasado en Revista G, Rankmi planea abrir una oficina comercial fuera de Lima, evaluando Arequipa como una opción. “Muchas empresas en Arequipa tienen sus oficinas aquí en Lima. Lo que buscamos en dicha ciudad es lograr ser el principal proveedor de la industria minera”, explicó Orellana. Además, Rankmi está considerando su entrada al sector público, trabajando actualmente con Fonafe y evaluando la posibilidad de colaborar de manera integral con el Estado.
Orellana destacó que el objetivo de Rankmi en Perú es duplicar su facturación para el cierre de 2024. “Nuestra meta para el 2025 es alcanzar los US$ 5 millones de ingresos en Perú y, si aprueban el proyecto para trabajar con el Estado, podríamos llegar a US$ 8 millones”, mencionó. También resaltó que un negocio en el sector público podría añadir 100,000 usuarios nuevos, duplicando el número actual.
Nuevas soluciones
Esteban Orellana destacó que en 2025, todos los módulos de Rankmi incorporarán Inteligencia Artificial en los procesos de gestión de personas. Próximamente lanzarán “Chat Genius”, un asistente que resolverá dudas frecuentes de los colaboradores de forma automática y segura. Además, con la desaparición de Workplace de Meta en 2026, Rankmi ha presentado una actualización de su Social Hub, disponible desde octubre de 2024. “Nuestro principal proyecto para el próximo año es lograr que las empresas tengan un ‘only one’, es decir, que todos los procesos de gestión humana convivan en un solo lugar”, afirmó Orellana.
