Los usuarios de Electrocentro pueden realizar sus compras y trámites en un solo lugar y así ahorrar tiempo, acudiendo al Open Plaza de Huancayo, donde la empresa eléctrica cuenta con un módulo de atención al cliente en el Centro MAC (Mejor Atención al Ciudadano) ubicado en el primer piso del centro comercial de la Av. Ferrocarril y Prolongación San Carlos.
Janet Arias Vila, analista atención al cliente de Electrocentro, señaló que el primer semestre del 2024 se registraron 274 atenciones en el módulo de la empresa eléctrica ubicado en el centro comercial, trámites que en su mayoría fueron sobre nuevos suministros, así como consultas, reclamos y otras solicitudes en relación al servicio eléctrico.
“Hacemos la invitación a los ciudadanos para realizar sus trámites en el módulo de Electrocentro en el MAC de Open Plaza Huancayo donde se da una atención personalizada, ágil, rápida y sencilla. La atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm, y los sábados de 8:30 am a 1:00 pm”, precisó la funcionaria.
Cabe resaltar que el centro de atención MAC en el Open Plaza Huancayo reúne a 14 entidades públicas y ofrece diversos trámites a la población, en horario ampliado y en zonas de fácil acceso, permitiendo ahorrar tiempo y dinero al hacer un trámite o acceder a un servicio del Estado.
